Ar sudėtingose situacijose su klientais ir kolegomis vadovaujamės profesionalumu, ar vis dar veikiame „kaip gaunasi“?

Naujame „Žmogiškai“ epizode Justė Pakėnaitė-Dailydkė kalbina Arną Markevičių, Triple O Consulting partnerį ir pardavimų konsultantą, apie vieną subtiliausių, bet kritiškai svarbių temų – emocines kompetencijas komunikacijoje.

Šiame epizode sužinosite:

• Kas iš tikrųjų yra emocinės kompetencijos ir kodėl jos tampa lemiamu profesionalumo skirtumu?

• Kaip atpažinti, kad pokalbyje jau vyksta „galios žaidimai“?

• Kodėl ryšys griūva, net jei „viskas atrodo gerai“?

• Kaip iš menkinimo, įtampos ar konflikto grįžti į lygiavertį santykį?

• Kokį vaidmenį čia vaidina savivertė ir vidinė pusiausvyra?

• Kaip įvardinti sudėtingas situacijas nežeminant pašnekovo ir neprarandant savęs?

Tai gilus ir praktiškas pokalbis apie tai, kas vyksta „tarp eilučių“ ten, kur sprendžiasi pasitikėjimas, santykiai ir galutiniai rezultatai. Sužinosite, kodėl tikras ryšys nėra nei pataikavimas, nei kova ir kaip sąmoningai judėti link lygiavertiško bendravimo net sudėtingiausiose situacijose.

Šis epizodas skirtas vadovams, pardavimų profesionalams ir visiems, kurie dirba su žmonėmis ir nori ne tik komunikuoti, bet ir kurti tvarius, pasitikėjimu grįstus santykius.